Мир CRM
Во вселенной Bitrix24 есть несколько категорий пользователи делятся в зависимости от наличия тех или иных прав. Выделяют три группы: пользователи, администраторы и интеграторы.Первые имеют разные роли, но при этом не владеют администраторскими правами, не могут влиять на внутреннюю жизнь системы и не вносят изменения.
Вторые официально считаются владельцами CRM-системы в компании, принимают решения и раздают указания.
Третьи же помогают вторым сделать жизнь первых проще, внедряя инструменты для налаживания бизнес-процессов. Дело в том, что Bitrix24 сложная система, разобраться в которой самостоятельно не всегда получается быстро и просто. По этой причине и вызывают интегратора — человека, который шарит.
Как пригласить интегратора в Bitrix24
Пригласите технического специалиста Bitrix24 прямо из системы: заказываете внедрение в разделе под названием Партнеры. Ищите его сами в своем регионе, либо оставьте заявку, тогда подходящего интегратора подберут на сайте.Но если, например, вы оставили заявку на внедрение в агентстве цифрового маркетинга Anverali digital group, пригласите специалиста, узнав электронный адрес интегратора. Это делается почти так же, как приглашение нового сотрудника.
Инструкция 1
В поисковой строке на главной странице введите “сотрудники”, нажав на ссылку, вы попадете в окно со списком коллег. В правом углу увидите кнопку “Пригласить сотрудников”, она, скорее всего, голубого цвета. В открывшееся новое маленькое окошко долго не будем смотреться, а в списке слева выберем “Пригласить интегратора”. В поле для ввода вставьте e-mail интегратора. Вскоре он получит письмо-приглашение со ссылкой для присоединения к CRM.Инструкция 2
Есть и еще один способ: на главной странице профиля, в выпадающем списке слева найдите кнопку “Сотрудники”. Нажав на нее, увидите структуру компании, здесь же кстати настраиваются и роли сотрудников, об этом подробнее читайте в нашем материале по ссылке. Теперь нажмите еще раз на кнопку “Сотрудники”, но уже в верхней части окна, она, скорее всего, голубого цвета. Повторяем процедуру приглашения интегратора из Инструкции 1.Если остались вопросы, посмотрите подробный разбор на нашем You-tube канале по ссылке.
Проблемы с приглашением интегратора
Возникают часто из-за того, что он указал не тот адрес электронной почты, на который зарегистрированы права администратора Bitrix24. Сообщите о проблеме нашему интегратору, он в ближайшее время постарается исправиться и пришлет рабочую почту.Готово, интегратор интегрирует. В следующем материале расскажем о том, как его уволить, когда работа сделана. Подписывайтесь на наш блог, чтобы не пропустить новости из жизни агентства цифрового маркетинга Anverali Digital Group :)
Если возникли другие проблемы, пожалуйста, оставьте заявку на консультацию, перейдя по ссылке, написав в социальных сетях или позвонив по телефону +7(495) 4141759.
