Договор - оферта на покупку товаров или услуг
Договор публичной оферты

ООО "Анверали", в дальнейшем - Продавец, заключает настоящий Договор, являющийся договором публичной оферты, в соответствии со ст. 435 и ч. 2. ст. 437 Гражданского кодекса РФ, на указанных ниже условиях, с физическим или юридическим лицом, в дальнейшем – «Покупатель». Настоящий договор определяет условия приобретения товара или услуги через сайт https://анверали.рф. Принимая данный договор-оферту, Покупатель, тем самым, от своего имени и от имени любых иных лиц, заинтересованных в определяемых данным договором-офертой товарах или услугах, выражает свое согласие с тем, что настоящие условия не ущемляют его законных прав.

1. Определения и термины
1.1.В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
  • Оферта - настоящий документ, определяющий условия приобретения товара или услуги через сайт и опубликованный в сети Интернет по адресу https://анверали.рф или на подстраницах
  • Опубликование - размещение документа в свободном доступе в сети Интернет по указанному в Оферте адресу.
  • Сайт – веб-сайт, совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической, звуковой и иных формах.
  • Договор Оферты - договор между Продавцом и Покупателем, определяющий условия приобретения товара на сайте, который заключается посредством Акцепта Оферты.
  • Продавец - компания, реализующая Товар или услугу, представленный на интернет-сайте “Анверали” (https://анверали.рф) или на подстраницах.
  • Покупатель – право- и дееспособное физическое или юридическое лицо, безоговорочно принимающее все условия настоящего Договора и приобретающее услугу (Товар) на данном сайте в рамках настоящего договора.
  • Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты путем регистрации Покупателя на сайте https://анверали.рф или оформления им заказа через Оператора.
  • Оператор – представитель Продавца, предоставляющий Покупателю информационно-консультационные услуги, в том числе по размещению предварительного заказа Товара по телефону или электронной почте.
  • Курьер – представитель Продавца, осуществляющий курьерские услуги по доставке Заказа Покупателю.
  • Заказ - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при размещении заявки на интернет-сайте или через Оператора.
  • Товар - перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте.
  • Услу́га — результат, по меньшей мере, одного действия, обязательно осуществленного при взаимодействии продавца и покупателя.
1.2. В Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина: в первую очередь - определенным на сайте https://анверали.рф и его подстраницах, во вторую очередь - сложившимся в сети Интернет.

2. Общие положения
2.1. С момента совершения акцепта или согласия на выполнение заказа Покупатель считается ознакомившимся и согласившимся с настоящей офертой и в соответствии с Гражданским Кодексом РФ считается вступившим с Продавцом в договорные отношения в соответствии с настоящими Условиями.
2.2. Совершить покупку на сайте может физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар на территории РФ.
2.3 Продавец вправе изменить или дополнить настоящие Условия в любой момент: как с уведомлением Покупателя, так и без него (в зависимости от серьезности изменений). Действующая редакция всегда находится на Сайте Продавца по адресу https://анверали.рф

3. Размещение Заказа
3.1. Заказ Товара или услуги осуществляется Покупателем через Оператора или через интернет-сайт.
3.2. При регистрации (размещении) Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
  • имя (возможно, отчество);
  • фамилию;
  • адрес электронной почты;
  • контактный телефон.
3.3. При размещении Заказа через Оператора Покупатель также обязуется предоставить информацию, указанную в п.3.2. настоящего Договора. Принятие Покупателем условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при размещении Заказа через Оператора.
Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.
Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные Покупателя на Интернет-сайте https://анверали.рф и его подстраницах, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
Исключение составляет информация о недобросовестных покупателях, информация о которых может быть передана в Федеральную базу неблагонадёжных покупателей.
После завершения процесса регистрации на интернет-сайте или через Оператора Покупателю присваиваются уникальные имя пользователя и пароль.
3.4. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
3.5. Все информационные материалы, представленные на сайте https://анверали.рф, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара или услуги. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара или услуги, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору или послать запрос на адрес электронной почты hello@anverali.ru.

4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Срок, в который Продавец обязуется подготовить Заказ для Покупателя, составляет от пяти рабочих дней с момента подтверждения (оплаты для предоплат) Заказа Покупателем. Срок доставки Товара или оказания услуги, который будет поставлен под индивидуальный заказ Покупателя, оговаривается отдельно в каждом конкретном случае. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя. Продавец обязуется уведомить Покупателя об изменении комплектности его Заказа путем направления сообщения на электронный адрес, указанный при регистрации на интернет-сайте, или через Оператора.
4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю, а услуга оказана в момент подписания актов оказания услуги.
4.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
4.4. Продавец в праве отказаться от исполнения заказа в случае большой загрузки по услугам, сумма оплаченная покупателем в таком случае возвращается в полном объеме.

5. Оплата Заказа
5.1. Оплата Заказа осуществляется путем передачи Покупателем денежных средств представителю Продавца. Также оплата возможна на расчетный счет Продавца или по карте на сайте. Все возможные способы оплаты опубликованы на интернет-сайте https://анверали.рф.
5.2. Цены на любые позиции Товара или услуги, указанные на интернет-сайте Продавца, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
5.3. Оплата Покупателем Заказа, самостоятельно размещенного на интернет-сайте https://анверали.рф и его подстраницах или через Оператора, означает согласие с Условиями настоящего Договора.
5.4. В случае отказа Покупателя от Товара или услуги надлежащего качества, доставка денежные средства возвращаются покупателю за минусом понесенных расходов продавца.

6. Возврат и обмен Товара
6.1. В соответствии с п.4. ст.26.1. Закона РФ № 2300-I \"О Защите прав потребителей\", Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента отправки Заказа или оказания услуги. В таком случае предоплата будет возвращена покупателю согласно пункту 5.4.
6.2. В соответствии со ст.22 Закона РФ № 2300-I \"О Защите прав потребителей\", уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
6.3. Если в течение 14 дней с момента получения товара Покупателем будут обнаружены дефекты Товара, Покупатель обязан сообщить об этом Оператору по телефону или электронной почте.
6.4. Продавец вправе потребовать от Покупателя выставить претензию в письменном виде заказным письмом.
6.5. Претензии рассматриваются на основании законодательства РФ в течение 10 дней.
6.6. Покупатель не может вернуть или обменять электронный Товар или оказанную услугу надлежащего качества.
6.7. В случае отказа Покупателя от получения Заказа, Покупатель оплаченная сумма не возвращается.
6.8. Продавец вправе удержать с Покупателя сумму денег, потраченную им на комиссии и сборы по организации услуг эквайринга и кассы (из уплаченного Покупателем аванса).
6.9. Все претензии по купленным Товарам принимаются на электронную почту Продавца hello@anverali.ru.

7. Конфиденциальность и защита информации
7.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.
7.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
7.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Посетитель Сайта/Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Посетителем Сайта/Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты, продвижения Продавцом товаров и услуг проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Посетителей Сайта/Пользователей/ Покупателей, контроля удовлетворенности Посетителя Сайта/Пользователя/Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
7.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
  • 7.4.1. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь/Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования анверали.рф о своем отказе по телефону +7 495 414-17-59, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: hello@anverali.ru. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
7.4.2. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты, с помощью письма по электронной почте на адрес hello@anverali.ru.
7.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Посетитель / Пользователь / Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
7.6. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта анверали.рф. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
7.7. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

8. Авторские права
8.1. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на интернет-сайте https://анверали.рф, являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.
8.2. Использование любых материалов, размещенных на интернет-сайте https://анверали.рф, возможно только с письменного разрешения Продавца.

9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю товар в соответствии с размещенным Заказом на условиях и в сроки, установленные в данном Договоре.
9.2. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование товаров Покупателем, заказанных на интернет-сайте или через Оператора.
9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
9.4. Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона \"Об информации, информационных технологиях и о защите информации\" Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
9.5. В соответствии со ст.436 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая оферта не является безотзывной. Продавец или Оператор имеют право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.
9.6. Право собственности на Заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента передачи денежных средств Курьеру или с момента получения Заказа на почте.
9.7. Все претензии по ненадлежащему исполнению Заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты hello@anverali.ru., или сообщить Оператору. Вся поступившая информация обрабатывается в кратчайшие сроки.

10. Порядок рассмотрения споров
10.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами по исполнению настоящего Договора, или в связи с ним, решаются путем переговоров.
10.2. В случае невозможности разрешения споров и разногласий путем переговоров, стороны передают дело на рассмотрение в Арбитражный суд в установленном законодательством РФ порядке, по месту нахождения Продавца.

Реквизиты продавца:
  • ООО "Анверали".
  • ОГРН 1227200010510
  • Почтовый адрес: 625026, Тюменская область, г Тюмень, ул Республики, д. 142, каб. 220 р.м. 32