Импортозамещение программного обеспечения на российские продукты
Битрикс24 полностью закрывает базовые потребности бизнеса без применения иностранных сервисов
Какие потребности закрывает Битрикс24?
Всему обучим, расскажем и покажем.
Сразу же после внедрения Битрикс24 вы сможете полноценно приступить к работе: приглашать сотрудников, ставить им задачи, добавлять клиентов в базу и эффективно проводить сделки, хранить данные на диске, и создавать онлайн-документы и базы знаний. CRM решает вопросы планирования, координации и контроля текущих бизнес-процессов в вашей компании, повышения конверсии продаж, генерации идей для развития, а главное - вы можете не волноваться за конфиденциальность и безопасность ваших данных. Сервис является российским ПО.
Внедрение Корпоративного портала Битрикс24 для EdgeЦентр

В марте 2022 года компания «EdgeЦентр» обратились с запросом внедрения Битрикс24.

Клиенту необходимо было оперативно переехать с зарубежных сервисов и организовать работу примерно 200 сотрудников. Начальные цели – постановка/контроль задач и организация работы HR-портала. По факту презентации возможностей Битрикс24, наших кейсов и предлагаемых услуг – потребности клиента расширились.

Клиенту была предложена коробочная версия Битрикс24 по тарифу Корпоративный портал 250, так как в данном тарифе есть всё необходимое для комфортного начала работы с CRM системой. Также, данный тариф располагают необходимым функционалом для реализации всех желаемых потребностей.


На начальном этапе клиенту было выполнено базовое внедрение:

Этап 1. Основные настройки CRM.

Этап 2. Базовые настройки CRM

Этап 3. Создание бизнес-процессов

Этап 4. Обучение сотрудников работе в Битрикс24


После базового внедрения портал начал настраиваться непосредственно под потребности и задачи клиента. Разработаны и распределены бизнес-процессы: «Заявка на оплату», «Доверенность», «Консультация», «Командировки», «Претензии и иски», «Обращения и письма», «Дежурства», «Документы», «Командировки», «Согласование договора». Организована техническая поддержка в чате, разграничены права доступа.

Еще кейсы в блоге
Что вы получите после внедрения Битрикс24?
Клиенты
Будут приятно удивлены качеством работы и высококлассному сервису!

Им не нужно будет ждать расчета стоимости и заполнять договор — в CRM уже внесены все данные с фиксацией пожеланий. Они получают открытки по случаю - система напомнит когда и у кого из них день рождения.


Сотрудники
Перестанут забывать о необходимых делах и четко организуют свою работу!

Перестанут тратить время на создание событий в календарях, записывать в блокнот имена клиентов, а потом тревожно их искать, создавать кучу нужных для работы таблиц. Подсказки, чек-листы, напоминания - все хранится в CRM-системе, которая вовремя напомнит о дедлайне, и покажет информацию о клиенте в момент звонка.



Руководитель
Сможет контролировать и анализировать рабочий процесс из любой точки мира!

Все необходимые отчеты будут под рукой, а текущие дела сотрудников можно посмотреть в колонке с задачами. Весь офис как на ладони: задавать вопросы, давать поручения, звонить - для этого достаточно пары кликов.
А также не волноваться за безопасность данных и возможные сбои в работе.



Как происходит процесс внедрения?
1
Определяем концепцию внедрения
Мы детально изучим процессы компании и сформируем результаты, которых сможем достичь после внедрения CRM. Оценив состояние на старте работ и придя к выводам, что получим в итоге, мы составим пошаговый план проекта и распишем его сроки. Для этого нам понадобится ваше неравнодушное участие.


2
Составляем карту настроек
Мы составим и согласуем с вами документ, в котором будет подробно расписана вся система данных и логика работы Битрикс24 для вашего бизнеса. Индивидуальная карта настроек отобразит все пути и процессы, которые мы реализуем в ходе внедрения,


3
Настройка и тестирование
На данном этапе мы настраиваем модули по согласованной карте настроек и передаем вам систему для тестирования. После внесения вами корректировок, если они будут необходимы, мы отредактируем несоответствия до результата, который вас устроит. Помните, на этапе согласования карты настроек, важно учесть, что полная переработка материала не допускается.


4
Передаем вам готовый продукт и обучаем
По завершении всех работ, мы передаем вам полностью готовую к работе CRM-систему. Если у вас возникают вопросы - наш специалист оперативно ответит на них в штатном режиме. Также вы можете заказать онлайн-консультации с дополнительным обучением сотрудников у наших партнеров в Битрикс24.


5
Подводим итоги
После того, как вы начали использовать внедренную систему, определяем, решает ли CRM возложенные на нее задачи. Совместно с вами мы разберем, нужны ли какие-либо доработки и, при необходимости, разработаем отдельно мини-проект по внесению дополнительных инструментов.


Нам доверяют

Контакты
Вы можете связаться с нами удобным для вас способом
Адрес
г. Тюмень, ул. Республики 142
Тюменский Технопарк
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.