1. Информация о клиенте: Компания ООО «Этажи-проект» функционирует на рынке с 2014 года в г.Тюмень Основным родом деятельности является: Аренда и управление собственным или арендованным жилым недвижимым имуществом
2. Необходимость внедрения: Клиент обратился по вопросу автоматизации работ компании по двум направлениям: ремонт и прием работ. В процессе настройки бизнес-процессов также появилась необходимость в подключении каналов коммуникаций с клиентами: Viber, Telegram, WhatsApp.
3. Процесс внедрения:
Предварительно проведен подробный аудит и нарисованы карты внедрения
Выполнена базовая настройка портала (модуль CRM, база знаний, модуль «Задачи и проекты», модуль «Документы», Диск)
Подключены все каналы коммуникаций с клиентами
Автоматизированы все воронки продаж компании, в том числе и лиды
Приглашены сотрудники для работы на портале
Проведено обучение персонала по работе в Битрикс24
4. Результаты внедрения: Компания полностью перешла в систему Битрикс24 и автоматизировала необходимую работу.
5. Преимущества внедрения: Клиент сейчас находится на тарифе Базовый (облачная версия), заказчик может легко масштабироваться и/или внедрить новые инструменты автоматизации, будь то рассылки, бизнес-процессы или другие интеграции с внешними программами. На данный момент клиент на технической поддержке от Анверали Маркетинг.